Kundeservice
Vi er her for å hjelpe deg! Har du spørsmål om bestilling, levering, retur eller produkter – ta gjerne kontakt med oss.
Kontakt oss
📧 E-post: Kontakt@prideshoppen.no
📞 Telefon: +47 991 03 555
Vi svarer på e-post innen 1–2 virkedager. For rask hjelp, send oss en e-post med ordrenummeret ditt.
Svartider
- Mandag – fredag: 09:00 – 17:00
- Lørdag – søndag: Stengt
- E-post besvares innen 1–2 virkedager
- I høysesong (juni) kan svartiden være noe lengre
Hjelp med bestilling
Har du spørsmål om en bestilling du allerede har lagt inn, ønsker å endre adressen din, eller lurer på status for ordren din? Kontakt oss med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg så fort vi kan.
Retur og refusjon
Ønsker du å returnere en vare? Send oss en e-post innen 14 dager fra mottak. Varen må være ubrukt og i uåpnet forpakning. Vi behandler returen så fort vi mottar den.
Spørsmål om produkter
Lurer du på størrelse, materiale, farge eller tilgjengelighet på et produkt? Send oss gjerne en e-post, så svarer vi deg raskt.
Mottatt skadd vare?
Ta bilde av den skadde varen og emballasjen, og send det til oss på e-post. Vi ordner opp så raskt som mulig og sørger for at du får en løsning.
Feil vare levert?
Har du mottatt feil vare? Beklager ulempen! Send oss en e-post med ordrenummeret og et bilde av varen du mottok. Vi sender riktig vare til deg uten ekstra kostnad.
Hvem står bak
Selskapsinformasjon: Rødal Web
Organisasjonsnummer: 813 485 052
Øvre Møllenberg Gate 73A
7043 Trondheim